Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена товара Интернет-магазин «Севинг Салон» осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями возврата перед оформлением заказа. Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Товар должен быть новым, без следов использования, с сохраненной упаковкой, комплектацией и документами, подтверждающими покупку. После получения товара продавцом проводится проверка состояния товара. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя после проверки товара в установленные законодательством сроки. В случае возврата качественного товара, который не подошел по форме, размеру, цвету, характеристикам, совместимости или другим причинам, все расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает покупатель. К таким расходам относятся доставка товара обратно продавцу, комиссии платежных систем и банков, а также другие накладные расходы. В интернет-магазине «Севинг Салон» представлены различные категории товаров, включая швейное оборудование, швейные принадлежности, аксессуары для швейных машин, нитки, лапки и приспособления для промышленных швейных машин, мешкозашивочные швейные машины и запчасти, вязальные машины и аксессуары, запчасти для бытовых швейных машин, оверлоков и промышленной техники, а также зоотовары. Условия возврата могут отличаться в зависимости от категории товара и его технических характеристик. Гарантия и возврат денежных средств за приобретенные технические запчасти регулируются отдельными условиями. Все запчасти, представленные в интернет-магазине «Севинг Салон», проходят проверку на отсутствие брака и предназначены исключительно для использования квалифицированными механиками. В случае покупки технических запчастей не сервисными центрами по ремонту и обслуживанию швейной техники возврат денежных средств за покупку не производится. Претензии от покупателей в формате «запчасть не пригодилась», «оказалась нужна другая деталь», «не вставляется», «ошибка при подборе» и другие подобные обращения администрацией магазина не рассматриваются и не удовлетворяются. Возврату и обмену не подлежат товары, которые были в использовании, имеют следы установки или эксплуатации, поврежденную упаковку или неполную комплектацию. Также возврату не подлежат товары, изготовленные под заказ, а также расходные материалы после вскрытия упаковки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.