Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення й обміну товару Інтернет-магазин «Севенінг Салон» повертає й обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами повернення перед оформленням замовлення. Повернення й обмін товару можливий упродовж 14 днів із моменту отримання замовлення. Повернення товару здійснюється завдяки покупцям. Товар має бути новим, без слідів використання, зі збереженим пакованням, комплектацією й документами, що підтверджують купівлю. Після отримання товару продавцем здійснюється перевірка стану товару. Повернення коштів здійснюється на банківську карту покупця після перевірки товару в установлені законодавством терміни. У разі повернення якісного товару, який не подався за формою, розміром, кольором, характеристиками, сумісністю або іншими причинами, всі витрати, пов'язані з поверненням товару, оплачує покупець. До таких витрат належать доставка товару назад продавцю, Complen платіжних систем і банків, а також інші накладні витрати. В інтернет-магазині «Севенг Салон» представлені різні категорії товарів, включно зі швейним обладнанням, швейним приладдям, аксесуарами для швейних машин, нитками, лапками та пристосуваннями для промислових швейних машин, мешкозашивними швейними машинами та запчастини, в'язальні машини та аксесуари, запчастини для побутових швейних машин, оверлоків і промислової техніки, а також зоотовари. Умови повернення можуть відрізнятися залежно від категорії товару та його технічних характеристик. Гарантія та повернення коштів за придбані технічні запчастини регулюються окремими умовами. Всі запчастини, представлені в інтернет-магазині «Севенінг Салон», проходять перевірку на брак брак браку та призначені виключно для використання кваліфікованими механіками. У разі купівлі технічних запчастин не сервісними центрами з ремонту й обслуговування швейної техніки повернення грошових засобів за купівлю не здійснюється. Претензії від покупців у форматі «запчастина не приготувалася», «покалася потрібна інша деталь», «не вставляється», «помилка під час підбору» й інші подібні дії адміністрацією магазину не розглядаються й не задовольняються. Поверненню та обміну не підлягають товари, які були у використанні, мають сліди встановлення або експлуатації, пошкоджене паковання або неповну комплектацію. Також поверненню не підлягають товари, виготовлені під замовлення, а також витратні матеріали після розкриття паковання.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.